Первый честный оконный рейтинг Санкт-Петербурга

Рейтинг лучших оконных компаний в СПб в 2024 году

Авторское исследование Анны Власовой о производителях пластиковых окон Санкт-Петербурга: настоящие отзывы клиентов, их мнения и цены.

Без проплаченных материалов и липовых рейтингов.
Здравствуйте, я Анна Власова
Мне 32 года. По образованию я медик. Родилась и живу в Санкт-Петербурге.
И у меня в связи с покупкой квартиры остро встал вопрос с заменой окон, так как окна от застройщика "такое себе" удовольствие... Да, они есть, да, они пластиковые, но нет - они не подходят для комфортной жизни.

Поэтому я вышла на путь поиска лучшей компании производителя пластиковых окон... и немного опешала, но об этом дальше.
Таких как я часто называют, "душнила", но я не обижаюсь, наоборот, считаю, что такой навык мне помогает по жизни)
Я не миллионер, да даже не соточник) зарплата медика не позволяет покупать все, что хочешь не глядя на ценники. А с учетом моей личной потребности докопаться до сути, выяснить все нюансы и получить лучшее по соотношению "сколько я за это заплачу и сколько я за это получу", то я решила докопаться до сути и найти как для себя лучшего производителя окон в Питере, так и другим помочь своей историей

P.s. таких как я часто называют, "душнила", но я не обижаюсь, наоборот, считаю, что такой навык мне помогает по жизни)
Это мое фото из похода. Оно не относится к теме выбора производителя окон, но мне захотелось им поделиться с вами =)

Как было бы хорошо, если бы в интернете все говорили правду - не так ли? Но увы...


Так я в очередной раз столкнулась с реальностью. Оказывается, отзывы клиентов и покупателей легко покупаются и продаются в интернете, места в рейтингах проплачиваются с помесячной платой...

Так, средняя цена за 1 отзыв о оконном заводе составляет 300р. А купить себе место в рейтинге "повыше" можно за условные 30т рублей и выше.

и знаете, что еще помимо этого? Компании не только заказывают положительные отзывы на себя, но также есть примеры, когда идет настоящая "картельная" война между производителями окон и они стараются "загасить" противника. 90-е остались, но перекочевали в интернет. Интересно...


Отзыв можно купить на любой площадке... На л ю б о й...
Вот несколько примеров какие я нашла:
Мы виноваты сами
Я отчасти понимаю почему компании могут таким заниматься. Вспомните себя... Давно ли вы оставляли о ком то положительный отзыв? а негативный?) То то и оно...

Чтобы клиенту написать негативный отзыв о производителе - производителю не нужно делать абсолютно ничего (особенно ничего хорошего)). Недовольный клиент сам найдет с десяток способов, чтобы всему миру рассказать о своем плохом опыте.

А, что сделать, чтобы клиент написал положительный отзыв? Мы привыкли, что если товар или услуга хорошего качества, то это так и должно быть. И об этом мы обычно не рассказываем, просто сами тихо радуемся. А стоило бы поблагодарить, и компании будет приятно, и другим клиентам будет понятнее.
Сейчас же бывает, что и компания отличная, и работу свою знает, но как и у всех, у них бывают осечки, и тут уже почти моментально появляется негативный отзыв клиента. То есть на выходе мы имеем, что отличная компания, которая не напоминает сама своим клиентам писать о них отзывы и не заказывает "заказуху", по факту будет иметь негативные отзывы от клиентов и отсутствие доверия для новых покупателей.

Но зато, какая-нибудь фирма однодневка, которая не стесняется скупать заказные отзывы и места в рейтингах, визуально будет выглядеть в сети наиболее "порядочной".
— Ваша Анна
p.s. свой рецепт выбора компании и личный рейтинг я опишу ниже, а пока еще несколько моих фото из походов)

Так как же тогда «отделить зерна от плевел» и найти ту самую, лучшую компанию производителя пластиковых окон?


Здесь я уже попросила совета у мужа юриста, задала вопросы своим друзья и их семьям, чтобы мы коллегиально смогли составить "критерии надежности" компаний настоящих производителей окон, и отсеять тех, кто не являются таковыми...

Нашим коллективным разумом мы определили следующие критерии надежности компании производителя пластиковых окон в СПб:

1) Наличие реального юридического лица (ООО) со сроком регистрации минимум от 5 лет. Почему я выбрала такой срок? Потому-что иногда компании обновляют свои юр.лица и найти компании, у которых юр.лицо не менялось на протяжении всего срока работы компании практически невозможно. Но поставила критерий минимум 5 лет, чтобы отсеять "молодых и сомнительных". Как проверяла? Звонила в компании и запрашивала их данные, а потом проверяли их на сайте РусПрофиль (у мужа платный аккаунт и информации там больше), но вы можете проверить и на бесплатной версии самостоятельно.

2) Участие в ГосЗакупках. По моему мнению, надежная компания завод производитель пластиковых окон должна быть участником государственных закупок. Мелкие конторы такое позволить себе редко могут, а крупные такие заказы берут и в данном случае в моем рейтинге они за это получают дополнительные баллы прямо от государства)

3) Наличие реального адреса и реального завода на нем, и именно той компании, которая его заявляет. Почему это важно? В интернете, к сожалению, каждый может написать что угодно и проверить это часто бывает не так просто.. Но я же "душнила")) и я это сделала. Как? Сначала проверила на яндекс и гугл картах заявленные адреса через "просмотр улиц", это когда вы можете "прогуляться" и посмотреть что там в действительности расположено. А потом подключила к задаче друзей и в зависимости от того кто к какому адресу ближе попросила их съездить и ножками проверить есть ли там завод и какой фирмы. Да, вот на такие подвиги готовы пойти мои крутые друзья (люблю вас, если вы это читаете))

4) Наличие сайта, адрес, которого был зарегистрирован минимум 10 лет назад. Тут также как и с п.1, но чуть иначе. Если юр.лицо компании может меняться, то, обычно, адрес сайта стараются сохранить как можно дольше. Я проверила через онлайн-сервис адреса сайтов заводов производителей на их "возраст" и отсеяла новичков.

5) Наличие активных вакансий о работе HH.ru. Работающая компания всегда сталкивается с текучкой кадров, а особенно в такой сфере как производство окон, где так или иначе присутствует сезонность. Поэтому мы посчитали, что у работающей компании такие вакансии должны быть, в том числе посмотрели на их "ассортимент" и отсеяли тех, у кого их не было или нужны были только "продавцы", а производственных вакансий, водителей и других не было.

6) Наличие "живых" страничек в социальных сетях, которые ведутся не первый год. Казалось бы спорный пункт, но на мой взгляд важный, так как социальные сети уже плотно въелись в нашу жизнь, то надежные компании осознающие важность этого аспекта им не пренебрегают. Помимо этого, в таких группах всегда можно посмотреть их примеры работ и активность клиентов, где они также оставляют свои как положительные, так и отрицательные отзывы.

7) Количество отзывов на различных площадках-ресурсах и дата их оставления. Несмотря на то, что как мы уже выяснили, отзывы в интернете покупаются и продаются, но тут есть один момент - их количество и даты публикации. У старожил этого бизнеса их не может быть мало и опубликованных только за последние несколько месяцев. На этом пункте, кстати, я вычеркнула из списка еще несколько компаний претендентов на участие в моем личном рейтинге.

8) Они на глазах и на слуху. Я видела их машины, доставляющие окна, я видела по городу их баннеры и опросив своих друзей, многие из них уже слышали об этих компаниях, в том числе и от своих родителей. Огого же)

Итак, чтобы отсеять и выбрать лучшие
компании по окнам
, я
|
и теперь готова представить вам

МОЙ ЛИЧНЫЙ РЕЙТИНГ
6 ЛУЧШИХ (НАДЕЖНЫХ) КОМПАНИЙ
ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
★★★★★ 4,9
Набрал: 93 балла из 100
★★★★★ 4,8
Набрал: 87 баллов из 100
★★★★★ 4,8
Набрал: 83 балла из 100
★★★★☆ 4,7
Набрал: 80 баллов из 100
★★★★☆ 4,6
Набрал: 77 баллов из 100
★★★★☆ 4,5
Набрал: 75 баллов из 100
Надеюсь, вам было полезно
С уважением, ваша Анна
Надеюсь, вам было полезно
С уважением, ваша Анна
В качестве благодарности за мою статью, вы можете нажать на кнопку привычной для вас социальной сети и поделиться ею со своими друзьями, семьей и коллегами, и всеми, кому она может быть полезной
Заранее Вам спасибо